Hart voor kwaliteit / druk 1

Kwaliteitsmanagement betekent meestal moeten voldoen aan vooraf bepaalde, vaak extern opgelegde normen. En dat komt het werkplezier niet echt ten goede. U zult op zoek moeten naar een kwaliteitssysteem dat mensen niet belemmert, maar stimuleert om het beste van zichzelf in hun werk te geven.

In Hart voor kwaliteit krijgt u zes 'trage vragen' voorgeschoteld. Door hierbij stil te staan kan uw organisatie zich vanuit een heldere visie versneld en enthousiast gaan bezighouden met waar het de leden van de onderneming eigenlijk om gaat.

Hart voor kwaliteit is onderdeel van de Kubusreeks: Over leven in organisaties.