Het gaat er niet om wat je zegt. Het gaat erom wat zij begrijpen

Hebt u wel eens een akte van erfrecht gelezen? Of de algemene voorwaarden bij uw hypotheek? Of de bijsluiter bij uw medicijnen? En begreep u wat er staat? Nee? Dan bent u niet de enige.

Veel mensen denken dat het normaal is, die ingewikkelde taal. Dat het niet anders kan. Maar dat is niet waar. Het kan anders. En het moet ook anders, want onbegrijpelijke communicatie leidt tot ergernis. Misverstanden. Conflicten. Hoge kosten. Ernstige ongelukken.

In acht hoofdstukken vertellen ex-minister van Financiën Gerrit Zalm, voetbalcoach Foppe de Haan, schrijver J.J. Voskuil, notaris Lupo Westerhuis, dokter Christiaan Stoffer en chirurg Roderick Schmitz, magazijnmedewerker André Hopstaken, directeur van Philips Lisa Stuardi en hoogleraar staatsrecht Henk Kummeling wat er gebeurt als we onduidelijk met elkaar communiceren. En hoeveel voordelen het heeft als we in eenvoudig Nederlands gaan praten en schrijven. Op de bijgesloten dvd leggen zij uit tot welke problemen ingewikkelde communicatie kan leiden in hun vak. En wat de kracht van eenvoudig Nederlands is.

Wessel Visser werkt bij BureauTaal (www.bureautaal.nl). BureauTaal is gespecialiseerd in communicatie in eenvoudig Nederlands. Eerder schreef hij samen met Karen Heij Schrijven in eenvoudig Nederlands en De Grondwet in eenvoudig Nederlands.