Hoofdstukken zelfreguleringsprocesrecht / druk 1

Private klachtbehandeling en geschillenbeslechting
Het rechtsgebied zelfreguleringsprocesrecht omvat de regels die kenmerkend zijn voor de behandeling van private klachten en het privaat beslechten van geschillen. De laatste deccenia is het zelfreguleringsprocesrecht - al dan niet onder aanmoediging van de wetgevers in Den Haag en Brussel - geprofessionaliseerd, maar er was nog geen (inleidend) boek over het onderwerp verkrijgbaar.

Dit boek beschrijft het begrip zelfregulering en de instrumenten die daarvoor bruikbaar zijn. Het plaatst de private klachtenbehandeling en geschillenbeslechting in het licht van zelfregulering, de methode van rechts/ of regelvorming buiten de parlementaire wegen om.

Hoofdstukken zelfreguleringsprocesrecht is bedoeld voor rechtenstudenten die meer willen weten over de rechtsnormen waarmee zij dagelijks in aanraking komen. Tevens is het geschikt voor professionals op het gebied van de klachtenbenadeling- en geschillenbeslechting.

Het boek vormt een eerste inleiding en kennismaking met dit voor consumenten (cliënten, patiënten) en aanbieders (leveranciers, zorgverleners) zo belangrijke juridische fenomeen dat in een mondiger en kritischer wordende maatschappij steeds belangrijker wordt.

Onderwerpen waar het boek dieper op in gaat:
Klachtenbehandeling in de gezondheidszorg
Klachtenbehandeling op grond van de Wet klachtrecht cliënten zorgsector
Private geschillenbeslechting
Bestaande geschillencommissies
Arbitrage