De Rationaliteit Van De Klantgerichte Overheid
Auteur: M. Hoogwout
Vrijwel alle overheden hebben klantgericht werken tegenwoordig hoog in het vaandel staan. Maar ondanks alle aandacht, verloopt de invoering van de klantgerichte overheid niet zo soepel. Veel ambtenaren kunnen getuigen van stroperige invoeringsprocessen en onoverkomelijke barrières, en de tevredenheid van burgers blijkt nauwelijks te stijgen.
Wat is hier aan de hand? Hoe kan het dat het...
Meer informatie
Dit boek lijkt mij leukomtelezen
Moleskine Ruled Volant Notebook: Red X-Large
Dit nieuwe kleurrijke notitieboek wordt per tweetal geleverd, met een lichtkleurige en een donkerkleurige versie. Deze notitieboeken zijn ideaal voor alledaagse notities en gedachtes. Elke set heeft bladzijdes van zuurvrij papier en bevat ook de Moleskine geschiedenis.
Meer informatie
Dit boek lijkt mij leukomtelezen
Hiernaast staan twee boeken. Welk boek lijkt jou leukomtelezen? Kies dat boek door op de cover te klikken.
Daarna verschijnen er twee nieuwe boeken en kun je weer kiezen.
Hier komt jouw eigen boeken tip 10!
