Communiceren kun je leren
Auteur: Doris Martin
Je collega negeert je al de hele dag, je hebt zeker iets verkeerd gedaan. Een voetganger steekt over zonder uit te kijken en je slingert van schrik een reeks scheldwoorden uit het open autoraampje. Het avondeten thuis is al koud, terwijl je toch duidelijk had gezegd dat je een uur later zou zijn Allemaal misverstanden die terug te voeren zijn op één en hetzelfde: communicatie. Maar goed...
Meer informatie
Dit boek lijkt mij leukomtelezen
Verbaal judo
Auteur: Hennie de Kler
Wie heeft dat nu niet? Plotseling met je mond vol tanden staan. Door een vraag
of opmerking die op het eerste gehoor redelijk overkomt, maar die toch wat
onderhuidse kriebels veroorzaakt. Want hoe aardig zo'n opmerking ook lijkt, het
is toch een bedekte verbale aanval. Merk je de ondertoon in opmerkingen als:
* Iedereen weet, dat je voor een dergelijk plan goed beslagen ten ijs...
Meer informatie
Dit boek lijkt mij leukomtelezen
