BoekenBattle in het thema 'Strategie'

Welke van de 2 boeken lijkt jou leukomtelezen?
Cover van het boek 'Strategische Sourcing van customer care'

Strategische Sourcing van customer care

Auteur: A. van Moorst

Hoe belangrijk is customer care? Is customer care en het afhandelen van klantcontacten een kernproces en zo ja, is het ook een kerncompetentie, iets waar je uitzonderlijk goed in bent? Of zou je dat graag willen maar is de realiteit anders? Hoe organiseer je het wél goed? Kan het aangaan van een strategische relatie met een serviceprovider daar een rol in spelen? Hoe bepaal je of je je customer...
Meer informatie

Dit boek lijkt mij leukomtelezen
Cover van het boek 'Het Doel'

Het Doel

Auteurs: Eliyahu M. Goldratt, J. Cox

Wereldwijd vijf miljoen exemplaren verkocht

Het doel heeft het managementdenken in de westerse wereld veranderd. Goldratt werd door het tijdschrift Fortune uitgeroepen tot 'goeroe van de industrie' en door Business Week tot 'genie'. Je kunt het boek gerust aanbevelen aan je vrienden in het bedrijfsleven – zelfs aan je baas - maar niet aan je concurrenten.

In een spannend...
Meer informatie

Dit boek lijkt mij leukomtelezen

Hiernaast staan twee boeken. Welk boek lijkt jou leukomtelezen? Kies dat boek door op de cover te klikken. Daarna verschijnen er twee nieuwe boeken en kun je weer kiezen.

Hier komt jouw eigen boeken tip 10!

  zoek
Delen op Facebook Delen op Twitter Delen via e-mail Printen Delen op andere sociale netwerken
Zoek je ook goede films? Bezoek Leukomtekijken.