Service Strategy, based on ITIL V3, a management guide
Auteur: Jan van Bon
The Management Guides are a concise summary of the 'Foundations of IT Service Management based on ITIL V3'. A quick, portable reference tool to the standards used within the Service Management community. Not only includes the Lifecycle Approach but in addition covers the processes in a separate section as well.
What are the key service management processes? What is the 'lifecycle'...
Meer informatie
Dit boek lijkt mij leukomtelezen
IT voor Managers / druk 1
Auteur: P. Muller
Dit boek geeft een overzicht van de ontwikkelingen binnen de IT. Het is geschreven voor managers en ieder ander die zelf geen ITer is, maar wel meer van IT-zaken wil snappen. IT is vaak een ondoordringbare wereld, vol Engelse en vaak nodeloos ingewikkelde termen, een domein waar enkel ingewijden de weg lijken te weten. Dat is jammer, want IT wordt te belangrijk om enkel aan ITers over te...
Meer informatie
Dit boek lijkt mij leukomtelezen
Hiernaast staan twee boeken. Welk boek lijkt jou leukomtelezen? Kies dat boek door op de cover te klikken.
Daarna verschijnen er twee nieuwe boeken en kun je weer kiezen.
Hier komt jouw eigen boeken tip 10!
