Service Transition, based on ITIL V3, a management guide
Auteur: Jan van Bon
This Management Guide is a concise summary of the IT Service Management - An Introduction. A quick, portable reference tool to the standards used within the Service Management community.
What are the key service management processes? What is the 'lifecycle' approach?
What are the elements of ISO20000? All this and descriptions of other popular frameworks are covered.
Meer informatie
Dit boek lijkt mij leukomtelezen
1001 computer hints & tips
Veel computergebruikers hebben het idee dat ze niet alles uit de pc halen wat erin zit - en vaak is dat ook zo. 1001 COMPUTER HINTS & TIPS geeft nu op overzichtelijke en complete wijze al die tips en trucs om het optimale uit de computer te halen. Van het kopen, aansluiten en onderhouden van de apparatuur - printers, scanners, digitale camera's, de pc zelf - tot foefjes van ervaringsdeskundigen...
Meer informatie
Dit boek lijkt mij leukomtelezen
Hiernaast staan twee boeken. Welk boek lijkt jou leukomtelezen? Kies dat boek door op de cover te klikken.
Daarna verschijnen er twee nieuwe boeken en kun je weer kiezen.
Hier komt jouw eigen boeken tip 10!
