LAD / druk 2
Auteur: L. Fokkinga
PERFORM is het raamwerk voor de kwaliteitssystemen en de open methodologie van Cap Volmac. Het is gebaseerd op de internationale PERFORM-methodologie van de Cap Gemini Sogeti-groep. De PERFORM-boekenreeks is verdeeld in verschillende categorieën: Kwaliteitszorg, organisatie, Informatiebeleid & -planning, Systeemontwikkeling, Projectmanagement, Bedrijfsvoering & infrastructuur.
Dit boek uit...
Meer informatie
Dit boek lijkt mij leukomtelezen
Integrated service management
Auteur: J. van Bon
Betere IT-dienstverlening door gestructureerd IT-servicemanagement
Het mooie vakgebied IT-servicemanagement (ITSM) is nog maar dertig jaar jong en heeft al veel positieve resultaten opgeleverd. Door de jaren heen zijn nieuwe inzichten en oplossingen verschenen: Looijen, ITIL, ASL, BiSL, ISO20000 en vele andere. Alle droegen bij aan de groei van het vakgebied en aan verbeterde...
Meer informatie
Dit boek lijkt mij leukomtelezen
Hiernaast staan twee boeken. Welk boek lijkt jou leukomtelezen? Kies dat boek door op de cover te klikken.
Daarna verschijnen er twee nieuwe boeken en kun je weer kiezen.
Hier komt jouw eigen boeken tip 10!
