BoekenBattle in het thema 'Informatie technologie'

Operational Excellence / druk 1

Auteurs: Peter Noordam, R. van Schijndel

De optimale inrichting en afstemming van de organsiatiestructuur, bedrijfsprocessen, IT en de medewerkers bepalen de prestaties van een organisatie. Te midden van alle dynamiek en veranderingen in de omgeving van een organisatie is een goede prestatiealleen vol te houden wanneer een organisatie doorlopend haar middelen en doelen doordenkt, en daarbij doelbewust ICT gebruikt ter versterking van de...
Meer informatie

Dit boek lijkt mij leukomtelezen

IT-servicemanagement op basis van ITIL® / 2011 Editie

Auteur: Pierre Bernard

De vorige drukken van dit boek zijn al jaren de meest toonaangevende publicatie op het gebied van ITIL. Vanaf de eerste druk in 1999 is dit oorspronkelijk in het Nederlands verschenen boek in opeenvolgende versies telkens verbeterd en vervolgens in vele talen vertaald. Door de input van vele ITSM-experts van over de hele wereld heeft dit boek zijn gezaghebbende positie verworven. Aanvankelijk bij...
Meer informatie

Dit boek lijkt mij leukomtelezen