Human Sigma / deel Uittreksel
Auteur: StudentsOnly
Dit is het uittreksel behorend bij het boek 'Human Sigma: Managing the employee-customer encounter' (1e druk; isbn 9781595620163) van John H Fleming, Ph.D / Jim Asplund.
Uittreksels van StudentsOnly bieden je een goede manier om de stof uit het boek nog sneller en makkelijker onder de knie te krijgen. Ze geven beknopt - in ca. 10% van het aantal pagina's van het boek - een compleet...
Meer informatie
Dit boek lijkt mij leukomtelezen
