Beter communiceren in de hulpverlening / druk 1

In communicatie kan veel misgaan. Miscommunicatie is extra vervelend in de relatie tussen hulpvrager en hulpverlener, waarin immers persoonlijke en indringende thema's aan de orde komen. Hoe meer eenduidigheid er bestaat over hulpvraag, doel en mogelijkheden, hoe vruchtbaarder en effectiever de samenwerking tussen hulpvrager en hulpverlener zal zijn.

Om deze reden is het Dialoogmodel ontwikkeld. Hiermee kunnen binnen een hulpverleningsrelatie de onderlinge communicatie en samenwerking worden verbeterd. Het model biedt een krachtige ondersteuning bij het bereiken van een werkbare overeenstemming over probleemdefiniëring, verwachtingen en doelen van behandeling.

Aan de hand van veel praktijkvoorbeelden - het praktisch gebruik staat centraal in dit boek - wordt geïllustreerd hoe de hulpverlener met het Dialoogmodel diagnostische gegevens en behandelingsopties overzichtelijk kan ordenen en bespreken. Het proces kan van begin tot eind worden 'geregeld': van aanmelding tot aan de evaluatie van de behandeling.

Voor wie?
Het Dialoogmodel is geschikt voor alle werkvelden waarin zorg wordt geboden vanwege lichamelijke, psychologische en/of sociale problemen. Beter communiceren in de hulpverlening is dan ook uitstekend bruikbaar in alle vormen van jeugdzorg, in het speciaal onderwijs, de volwassenenpsychiatrie, de psychologiepraktijk en het maatschappelijk werk, maar ook in de huisartsenpraktijk en in revalidatie-instellingen.