E-commerce

Over dit onderwerp is al veel geschreven, maar doorgaans waren die publicaties nogal abstract. Bovendien is voor veel bedrijven de technische kant een belemmering, en is het een hele stap om hiervoor een specialist in te huren. Dit boek is vooral praktisch van aard: u leert de basisbeginselen van internet en e-mail en u maakt kennis met de nieuwe ontwikkelingen op het gebied van de wereldwijde elektronische handel: e-trade of ook wel e-commerce genoemd.

De volgende zaken komen uitgebreid aan bod:
- Wat komt er kijken bij het opzetten van een internetwinkel (een 'digishop')?
- Hoe maak ik een website?
- Hoe bereik ik mijn klanten het beste?
- Hoe onderscheid ik mij van mijn concurrenten?
- Hoe zit het met de veiligheid?

Nieuwe onderwerpen in deze tweede druk zijn:
- Hoe organiseer ik de branding van mijn website?
- Wat biedt prijsvergelijking via internet voor mogelijkheden?
- Hoe kan ik WAP inzetten?
- Hoe draag ik mijn ondernemingsvisie uit op mijn website?
- Wat voor mogelijkheden heb ik met betrekking tot CRM en B2B?