Uitgever | Pearson Benelux B.V. |
Uitgavejaar | 2009 |
ISBN | 9043016306 |
ISBN13 | 9789043016308 |
Taal | Nederlands |
Type | Paperback |
Provocatief coachen is een spannende coachingmethode. De provocatief coach verrast en verwart de klant door te overdrijven, de klant op het verkeerde been te zetten en de clown uit te hangen. En deze methode is nog effectief ook! Het is de combinatie van warmte, humor en uitdaging die de klant al snel in de goede richting stuurt.
Maar hoe doe je dat precies, provocatief coachen? Leer het met dit boek en de bijgevoegde dvd. Op de dvd zijn zes provocatieve coaches aan het werk. Ze passen de verschillende technieken van provocatief coachen toe; van provocatieve opdrachten en probleem ontkennen, tot schuld verschuiven en nog veel meer. Op de dvd zie je echte klanten, echte coaches en oprechte reacties.
In het boek lees je stap voor stap hoe de technieken werken en hoe je de basishouding ontwikkelt: wees grappig, warm en uitdagend! Met gerichte oefeningen kun je zelf aan de slag.
Coach met meer plezier en resultaat!
Anneke Dekkers en Karin de Galan geven opleidingen in provocatief coachen en hebben daarnaast ieder hun eigen trainingspraktijk. Beiden hebben diverse succesvolle boeken op hun naam staan.
'Heerlijk boek! Je glijdt er doorheen en intussen leer je heel veel!'
Marijke Lingsma, coach van het jaar 2008
'Doe gek, vul in, overdrijf en daag uit … én hou van de klant! Dit is de boodschap van Lachen met lef! Het is een bijzonder helder en inspirerend geschreven boek.'
Arianne van Galen, coach en opleider