Oplossingsgerichte vragen / druk 1

Oplossingsgerichte vragen. Handboek oplossingsgerichte gespreksvoering – Fredrike Bannink
Dit handboek heeft als doel gespreksvoering simpel te maken voor professionals in de (geestelijke) gezondheidszorg, het onderwijs, management en coaching en in de advocatuur en mediation. Het cliënten op respectvolle wijze uitnodigen hun doel te formuleren, hun uitzonderingen op het probleem te vinden en voort te bouwen op hun sterke kanten, wordt gemakkelijk gemaakt met het stellen van de 1001 oplossingsgerichte vragen die in dit boek beschreven staan. Stap voor stap en hoofdstuk na hoofdstuk wordt daarbij het proces van het werken met een oplossingsgerichte – toekomstgerichte – focus beschreven.

Het concept en de methodiek van oplossingsgerichte gespreksvoering, alsook de houding van de oplossingsgerichte professional, verschillen wezenlijk van de tot nu toe gehanteerde probleemgerichte gespreksvoering. Exploratie en analyse van het probleem of de klacht zijn (grotendeels) overbodig. De sfeer is positief en de gesprekken met cliënten zijn korter en effectiever. Daarmee is oplossingsgerichte gespreksvoering tevens kostenbesparend.


De auteur
Fredrike Bannink is klinisch psycholoog en kinder- en jeugdpsycholoog specialist NIP (Nederlands Instituut van Psychologen). Zij heeft in diverse instellingen in de geestelijke gezondheidszorg gewerkt.
Momenteel heeft zij een praktijk voor therapie, onderwijs, coaching en mediation te Amsterdam. Zij is opleider/supervisor/leertherapeut van de Vereniging voor Gedragstherapie en Cognitieve therapie (VGCt), voorzitter van de sectie oplossingsgerichte cognitieve gedragstherapie van de VGCt en docent aan instellingen voor postacademisch onderwijs. Zij geeft cursussen oplossingsgerichte psychotherapie aan psychologen en psychiaters en cursussen oplossingsgericht werken aan onder meer huisartsen. Bij Artsen zonder Grenzen is zij trainer van het Mental Health Team. Verder verzorgt zij vele in company-trainingen oplossingsgerichte therapie aan instellingen in de geestelijke gezondheidszorg; voor bedrijven organiseert zij oplossingsgerichte coachingstrajecten voor medewerkers.
Fredrike Bannink is NMI-gecertificeerd mediator en projectmediator van de Rechtbank Amsterdam. Tevens is zij Master of Dispute Resolution en voorzitter van de Stichting Professionele Burenbemiddeling Amsterdam (SPBA). Zij heeft verschillende (internationale) publicaties op het gebied van oplossingsgerichte therapie, oplossingsgericht werken en oplossingsgerichte mediation op haar naam staan.