Praktische gespreksvoering

De titel van dit boek Praktische gespreksvoering dekt de lading. Het boek begint met gesprekken uit de praktijk van alledag zoals ook jij ze voert. Veel doe je daarbij waarschijnlijk goed. Maar door erover te lezen en vooral door te oefenen, leer je hoe het nog beter kan. In dit boek en op de daarbij behorende website staan oefeningen.Je vindt er ook theorie die je in de praktijk kunt toepassen. Je krijgt handvatten om naar je eigen gesprek te kijken.

Centraal staat het gesprek met iemand die een probleem heeft en om advies bij je komt. Dan is het nodig dat je kunt luisteren naar feiten, meningen en gevoelens. Dat leer je stap voor stap in de eerste hoofdstukken. In de latere hoofdstukken leer je hoe je slecht nieuws brengt en hoe je het gesprek aangaat met iemand uit een andere cultuur. Het slothoofdstuk laat zien hoe je met de Human Social Functioningmethode iemand kunt laten praten over gedrag, om zo bij gevoelens te komen.Praktische gespreksvoering is geschreven voor mensen die opgeleid worden tot een beroep waarbij gesprekken een onderdeel vormen.

Dit boek geeft zoveel inzicht in de theorie en praktijk van het gesprek en is zo systematisch opgebouwd, dat ook de ervaren professional hiermee zijn vaardigheden kan bijspijkeren. Op grond van wensen uit het werkveld zijn in deze tweede druk een aantal wijzigingen aangebracht, vooral in het centrale hoofdstuk over het probleemverhelderend gesprek. Dat betekent dat de gedeelten die eraan voorafgaan en die erop volgen anders gestroomlijnd zijn.

Ook de website voor studenten en die voor docenten is herzien en uitgebreid.Wijzigingen t.o.v. oude drukDeze nieuwe druk is geheel geactualiseerd. Op grond van enkele enquêtes en gesprekken met groepen docenten die het boek gebruiken, is vooral het hoofdstuk over het Probleemverhelderend gesprek (H5) volledig herzien. Dat betekent dat ook de hoofdstukken die een voorbereiding zijn op het probleemverhelderende gesprek en de hoofdstukken die een uitwerking ervan zijn, zijn aangepast. Sommige delen zijn herschreven, andere alleen in taal aangepast. De veranderingen zijn vooral gericht op praktische bruikbaarheid voor de lessen of voor individuele studie.

Vragen aan de auteurHeb je vragen over hoe het beste een gesprekstraining kan worden opgezet in een opleiding, neem dan contact op met de schrijver van het boek: w.donders@gmail.com.

Sommige vragen kunnen kort beantwoord worden, andere vragen kunnen leiden tot het opzetten van een coachingstraject of het verzorgen van workshops en trainingen. Er is ook een mogelijkheid voor een workshop in de Human Social Functioning-methode. Op grond van reacties en vragen zal de website worden aangevuld.Wim Donders schreef ook Coachende gespreksvoering. Dit boek is een vervolg op Praktische gespreksvoering. Het is bestemd voor iedereen die verantwoord kennis wil maken met een reeks van gesprekstechnieken voor gevorderden.