VoIP, de doorbraak op communicatiegebied / druk 1

Voor het tijdperk van Voice over IP (VoIP) beperkte de telecommanager zich bij de keuzes van een bedrijfstelefooncentrale tot vragen op het gebied van functionaliteit, beheer en exploitatie. Kortom, tot de vraag welk systeem de beste prijs/prestatieverhouding kan leveren in het licht van de gestelde eisen. Tegenwoordig kan degene die de rol van telecommanager heeft, de vervanging van een bedrijfstelefooncentrale niet meer los zien van het datanetwerk, maar ook omgekeerd: als er sprake is van vervanging van actieve datacommunicatieapparatuur, dan zal de vraag gesteld moeten worden of die geschikt moet zijn voor VoIP, of hoe de aanwezige communicatie-infrastructuur geschikt gemaakt kan worden voor VoIP. De praktijk heeft inmiddels uitgewezen dat in veel gevallen VoIP een functioneel effectieve en zelfs kosten-effectieve oplossing kan zijn ten opzichte van de klassieke PABX.