Manage your mail

Dat klanten steeds vaker communiceren via internet en e-mail is voor veel bedrijven een bekend gegeven. Maar hoe ga je daarmee om, hoe ga je al die klantcontacten goed managen? In Manage Your Mail leest u waarmee u allemaal rekening dient te houden en hoe u uw organisatie moet inrichten. Daarbij geldt: het maakt niet uit hoeveel e-mail u krijgt, verbetering van de e-mailcommunicatie is voor ieder bedrijf interessant.